一把螺丝刀就能干工程

2019-09-22 09:33:00
meshiot
原创 55
摘要:把B端当成C端来做,目标是让B一把螺丝刀就能做工程

一位深圳的朋友告诉我们,他们让B端客户一把螺丝刀就能干工程。


什么意思呢?把B端客户当成C端客户来对待,将产品设计和打磨成不用动脑筋就能操作。


这位朋友说,他们做亮化工程,一栋大楼的外墙,中间一段的LED屏幕不亮。工程师们想不明白,防水接头有凹凸槽防呆设计,应该不会是接线问题。爬到大楼中部外墙一看,接头鼓起一个大包,原来是工人生生地将凹凸槽强怼到一起(这需要多大的力气啊)。之后,新的防水接头上一律加了不锈钢铁圈,防止工人无视凹凸槽。


朋友又举了一个例子,说过去某LED芯片,需要外部配一个限流电阻。尽管说明书和产品手册都明确标注,但是工程商们不懂如何加电阻,造成LED屏幕色彩不均匀。过了一段时间后,这位朋友发现一些新的LED屏幕颜色很均匀,看主板上明明没有加电阻。一问芯片设计师才知道,设计师有感于这个问题带来的麻烦,在芯片中增加了限流电阻,也就是说,无需外部再加限流电阻了。


此外还有LED手电筒。刚出这种手电筒的时候,很多厂商直接就用两节7号电池(加起来是3V)驱动LED灯珠,中间什么电阻都不加,简单粗暴,存在即合理。


LED显示屏是一种高科技行业,但是工程商、实施商们依赖以上设计,“一把螺丝刀”就能干工程。


我们觉得将URL生成二维码简单吧?拷贝URL到二维码生成网站上,下载二维码打印就成。但是客户嫌这种方式麻烦,他们愿意付费在内容管理系统中生成。


我们觉得总线通信简单吧?但是总线和网线有什么区别,如何接线,接线头是什么样子的?这些问题恰恰是工程商们视为技术门槛的大问题。


这些故事告诉我们,将复杂封装成简单,将精细设计成抗造,将B端当成C端(因为B端比C端更愿意动脑筋),那么距离产品大行其道也就不远了。

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